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互联网+上门服务行业的精细化发展
时间:2023-01-05 15:33:58


持续三年的疫情,在潜移默化中改变了人们的生活方式,一些本来可以出行到店的需求被限制人们不得不开始探索新的被满足方式也是在这样的背景下,给现有的经济体系带来重构与增量的机会而上门服务领域就在经历这样的重构各种上门服务,例如,上门做饭,上门喂养,上门美容,上门按摩等逐渐进入更多人的视野。


其实上门服务并不是一件新鲜事,这种形式早就存在。像上门做饭,很多农村举办宴席就是请厨师上门做的,而上门按摩、理发等服务在家政平台也早有上架。以前,这些上门服务多是靠人传人的口碑来宣传,而近年来频繁进入大众视野,主要有两方面原因:

一是受疫情影响,客户出行受限制。对于商家来说,这也是继续营业和扩大服务范围的方式。

二是互联网平台的推波助澜。现在随着网络的发展,资讯传播也越来越快和丰富,个人也能掌握更多的平台渠道做宣传,提供上门服务也越来越容易,越来越普及,为人们所谈及。

而且,近年来小红书的种草、抖音的短视频推广越来越红火,各大社交媒体也扩大了人际交往的范围,让用户和商家的距离越来越近。很多用户,原本并没有意识到会有人提供上门服务,但日常刷小红书、抖音这些互联网平台的过程中,就有可能接收到关于上门服务的推送信息,然后就发现:原来还有这种方式,能满足自己在家就能享受各种服务的需求!

而商家也可以利用各种互联网平台发布自家业务信息、比如打折优惠、上门服务等,有针对性地去吸引用户;而对于没有太多预算的个体户来说,也可以在小红书、抖音等平台发布自己工作的笔记或视频,用内容来积累粉丝、得到更多曝光,进而获得更多顾客。

对于平台来说,推送上门服务的信息可以获得用户的关注、转发、浏览时长;对于用户来说,则是丰富了信息渠道(开始意识到可以在平台上搜索相应的服务),自己的需求也得到满足。

对于商家来说,这些互联网平台是非常好的宣传渠道,还能拓展自己的私域流量,发展更多、更精准的客户。三方都能获得利益,上门服务自然也就传播开来。

互联网+的核心是传统企业与互联网技术之间的融合,对于传统服务行业而言,是供应链的改造。有需求就会有商机,上门服务精准满足了消费者的众多需求作为服务界的新赛道,可以说是我国服务业精细化发展的体现,其中蕴含着巨大的发展潜力,现代化的分工越来越细是社会发展的必然趋势。把互联网和传统行业内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的模式也正在成为服务行业的一种趋势。

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