随着信息化进程的加快，传统运输模式的弊端逐渐显现出来，物流成本居高不下，公路货运问题多多，信息的不对称导致了大量的物流资源浪费。互联网经济时代的来临催生了数字货运的发展，同时也给传统的杂、散、乱的货运行业带来一定的冲击和改变，物流企业对能促进其进行内部或外包运力资源精细化管理的平台需求日益增加，从传统货运向智慧物流转型迫在眉睫，数字货运的发展势在必行。

那么，数字货运平台的功能大致包括哪些？

一、货主端

1. 信息发布

货主依托货运平台为托运人进行货源发布，并对货源及意向车源信息进行管理，包括但不限于信息发布、筛选、修改、撤回等功能。信息匹配成功伴有消息提醒。

2. 物流跟踪

货主车主信息匹配成功，在线支付完成线上交易，生成电子运单，货主可对运输地点、轨迹、状态等进行动态监控。

3. 在线客服

货源信息匹配、运单疑问、物流状态等交易过程中产生的任何问题都可通过线上客服进行在线解答。

4. 在线评价

货主可对平台及车主进行信用打分及评级，同时提供举报投诉、结果反馈等功能，供其他货主参考。同样，车主也可对货主进行投诉及评价。

5. 个人中心

包括订单管理（已完成订单、待支付订单、在途订单）、资金明细、信用记录、投诉处理反馈等信息，供用户查询及数据统计分析。

二、车主端

1. 资质审核

对车主进行资质审核，包括驾驶证、营运证等。

2. 货源匹配

对货主发布的货源信息进行浏览与查询；上报自己的运力信息等。信息推送匹配成功伴有消息提醒。

3. 抢单

车主可对优质货源进行抢单，可根据货主对车主的评价信息，推送不同等级的货源。可接单、抢单、取消订单。

4. 在线客服

订单运输过程当中或运输前后产生的疑问，可向客服咨询并反馈。

5. 个人中心

包括订单管理（已完成订单、待支付订单、在途订单）、资金明细、信用记录、投诉处理反馈、线路分析、货源分布分析等信息，供用户查询及数据统计分析。

数字货运平台不仅可以打破信息差，帮助托运企业解决运输难运输贵的问题，还可以帮助承运企业实现运力资源的高效调配，真正实现降本增效，对整个物流行业的上下游均具有不可或缺的重要意义。